2017年9月12日23點30分，和泰家園6棟一業(yè)主前來1號崗亭求救，稱家中老人突發(fā)病情，需要中威戰(zhàn)士的幫助。聽到消息，當班保安班長劉成富立刻到業(yè)主家查看，同時請示安防部熊主管。由于老人病情緊急，班長劉成富和隊員劉兵決定立即把老人送到復興鎮(zhèn)醫(yī)院診治。幸好老人得到及時的診治，病情得到控制。診治結束后，劉成富、劉兵兩位戰(zhàn)士又將老人安全送回家。對于中威戰(zhàn)士及時施救的行為，老人的女兒十分感激，并拿出現(xiàn)金200元表示感謝。面對業(yè)主謝意，兩人禮貌回絕，說道：“業(yè)主有困難，中威戰(zhàn)士施以援手是職責。”